Kapcsolat

Webáruházak Kft
8411 Veszprém – Kádárta
Szövetkezet utca 4

Nyitva tartás:
Hétfő – Péntek 8.00 – 16.00
Hétvégén zárva vagyunk 🙁
Info +36 88 786 618, +36 30 552 4331

Gyakori kérdések

Kérjük, hogy olvassa el gyakori kérdéseinket, mielőtt üzen, mert lehet, hogy megtalálja a választ kérdésére…

A termékek mellett található “Kosárba rakom” gombra kattintva kerül kosárba a kiválasztott termék. Természetesen több különböző termék is választható, illetve egy termékből is lehet többet a kosárba tenni.
Weblapunk jobb felső sarkában lévő kosár ikonra kattintva lehet ellenőrizni, hogy mely termékek kerültek kosárba, és milyen mennyiségben. “Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva a vásárlás véglegesítéséhez meg kell adni a szállítási, számlázási adataidat és itt választható ki a kívánt fizetési mód ( utánvéttel a futárnál vagy pro forma számla alapján előre utalás).

Általában minden termékünket díjmentesen szállítjuk, azonban a 2 métert meghaladó, vagy 40 kg össztömegnél nehezebb termékeinket szállítmányozó céggel szállíttatjuk. Ezen termékeink a kerítéskiegészítők, oszlopok, táblás kerítések 30 fm alatti mennyiségben, kiegészítő elemek önálló termékként kiküldve, illetve a beton virágládák, melyeket minden esetben raklapon szállítunk az áru védelmének érdekében. Ha tehát többféle terméket választott vásárlása során, azonban van olyan termék amelynek leírásában egyedi szállítási ajánlatot tüntettünk fel, úgy megrendelésének leadását követően elektronikus üzenetben vesszük fel Önnel a kapcsolatot.

Megrendelésének leadását követően ellenőrizzük készletünket, és csomagoljuk a megrendelt árut. Számlánkat e-mail üzenetben küldjük, szállítási értesítőnkkel egy időben. Amennyiben nem tudjuk azonnal kiszolgálni az Ön által vásárolt terméket, vagy egyedi gyártásra van szükség, akkor megrendelés visszaigazolást küldünk Önnek e-mailben, mely visszaigazolásban tájékoztatjuk a megrendelés kiszolgálásához szükséges időről, és arról, mikorra várhatja a termékeket az Ön által megadott címre.

Ha utánvétes fizetési módot választott, akkor a  szállításkor a szállítónak ( díjmentes utánvét ) szükséges kifizetni a számla végösszegét. A futárszolgálat hétköznapokon 8:00- 17:00 közötti időpontban szállít, ezért érdemes olyan címet megadnia, melyen a fenti időpontban tartózkodik. Csomagjaink diszkrét csomagolásban kerülnek feladásra, így munkahelyére is bátran kérheti a termékeket. Ha megrendelésének végösszege meghaladja a bruttó 300.000 Ft-ot, vagy esetleg nem tudja személyesen átvenni a csomagot, akkor javasoljuk a díjbekérő számla alapján történő utalási formát, mely számlánkat e-mailben küldjük meg Önnek.

A veszprém- kádártai telephelyünkön a termékek személyes átvételére ( előre egyeztetve ) is lehetőséget tudunk biztosítani. Hétköznapokon 8: 00-16:00 közötti időpontban tudjuk fogadni Önt. Telephelyünkön kizárólag a már megrendelt termékeket tudjuk foglalás alapján kiszolgálni. A számlafizetés készpénzben történik. Az alumínium profilok és lemezek esetében telephelyünkre kizárólag a megrendelt és pro forma számla alapján kifizetett profilokat tudjuk átadni, itt készpénzes fizetési módot nem alkalmazunk. Gyűjtőautónk gyártóművünkből minden szerdán hoz árut, így amennyiben Önnek minden héten csütörtöktől aktuális lehet alumínium profilt személyesen átvenni telephelyünkön, kérjük megrendelése során jelezze a személyes átvételt.

Az alumínium profilok és lemezek esetében telephelyünkön kizárólag a megrendelt, és pro forma számla alapján kifizetett profilokat tudjuk átadni, itt készpénzes fizetési módot nem alkalmazunk. Gyűjtőautónk gyártóművünkből minden szerdán hoz árut, így amennyiben Önnek csütörtöktől aktuális lehet alumínium profilt személyesen átvenni telephelyünkön, kérjük megrendelése során jelezze a személyes átvételt. Fontos! Ahhoz, hogy szerdai gyűjtőfuvarunkkal hozhassuk veszprém- kádártai telephelyünkre a profilokat, legkésőbb kedden 14 óráig utalásra kell kerülnie a megrendelés végösszegének!

Amennyiben valamit elfelejtett megrendelni vagy módosítani kíván megrendelésén, kérjük mielőbb jelezze ügyfélszolgálatunk elérhetőségein, telefonon vagy e-mailben. Ha kizárólag rögzítőt rendel, úgy erre vonatkozóan megrendelését bruttó 1651.-Ft szállítási költségért tudjuk házhoz szállítani. A veszprémi telephelyünkön a termékek személyes átvételére ( előre egyeztetve ) is lehetőséget tudunk biztosítani.

Termékeinkre 6 hónap-  2 év gyártói garanciát vállalunk, a tényleges és rendeltetésszerű használat esetén.

Megrendelés lemondására kizárólag e-mailben/ írásban történik, ezért kérjük, hogy az alábbi elérhetőségünkre írja meg törlési kérelmét: kata@digitalbau.hu. Amint töröltük megrendelését, válasz üzenetünkben megerősítjük a rendelés törlését.

 

Kérjük hagyjon üzenetet

A csillaggal jelölt mezők * kitöltése szükséges